Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 juin 2026

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Velmorah peut collecter certaines données personnelles telles que le nom et prénom, l’adresse de livraison et de facturation, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, les informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires tiers) ainsi que l’historique des commandes.

Ces données sont utilisées uniquement pour le traitement et la livraison des commandes, la gestion du service client, l’envoi d’informations liées aux commandes (confirmation, suivi), l’amélioration de l’expérience utilisateur et la prévention des fraudes. Velmorah ne vend, ne loue et ne partage jamais les données personnelles à des fins commerciales

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion des commandes et au respect des obligations légales et comptables. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires essentiels au fonctionnement de la boutique, tels que les transporteurs, les prestataires de paiement sécurisés et l’hébergeur du site, lesquels sont tenus de respecter la confidentialité des données.

Velmorah met en place des mesures de sécurité adaptées afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation. Le site peut également utiliser des cookies afin d’améliorer la navigation, analyser le trafic et optimiser l’expérience utilisateur. L’utilisateur peut désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.

Conformément à la réglementation en vigueur (notamment le RGPD), chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de limitation du traitement de ses données personnelles. Pour exercer ces droits, il peut contacter Velmorah à l’adresse suivante : contact@velmorah.com.

Velmorah se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page. Pour toute question relative à la protection des données, le service client est joignable à : contact@velmorah.com.